Товар надлежащего качества можно вернуть или обменять в нашем магазине или дистанционным способом в течение 14 дней при условии, что товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также имеется кассовый чек или иной документ подтверждающий оплату. Для оформления возврата в магазине необходимо иметь паспорт. При возврате дистанционным способом стоимость доставки посылки оплачивает отправитель.

При обнаружении недостатков товаров после получения заказа, сообщите об этом по электронной почте sale@сантех-сервис.москва с приложением фотографий обнаруженных недостатков. Все обращения будут рассмотрены в течение 1-3 дней.

Товар в полной комплектации нужно отправить любым удобным способом по адресу: 
При необходимости возврата оплаты вложите в посылку заявление от плательщика с указанием полных реквизитов для перечисления возврата оплаты. Просим прислать номер для отслеживания посылки по электронной почте sale@сантех-сервис.москва  это ускорит получение отправления.

Возврат осуществляется тем же способом, каким была произведена оплата. Если возврат этим способом невозможен, возврат будет осуществлен способом, согласованным с покупателем. Перевод денежных средств производится в течение 10 дней после возврата товара.